Versand und Zahlung

Hier die wichtigsten Infos zu Versand und Zahlung für RECUP-Mehrwegprodukte. Weitere Fragen? Schau ins Hilfe-Center.

Wann kommt meine Lieferung an?

Wir versenden, sobald deine Zahlung eingegangen ist und keine Rechnungen (z. B. Nutzungsbeiträge) mehr offen sind. Danach dauert es normalerweise 3–5 Werktage (DHL).

Am schnellsten geht's mit SEPA oder Kreditkarte als Zahlungsmethode. Bei Vorkasse dauert die Übergabe an unseren Logistikpartner etwas länger, da sie erst nach Zahlungseingang erfolgt.

Warum muss ich Versandkosten zahlen? 

Auch "kostenloser Versand" ist nie wirklich kostenlos – bei vielen Anbietern stecken die Kosten einfach unsichtbar in höheren Produktpreisen. Wir zeigen sie stattdessen offen aus, damit du nur zahlst, was für deine Bestellung tatsächlich anfällt, ohne versteckte Gebühren. Sie setzen sich aus Verpackungsmaterial, Logistik und Personalaufwand zusammen. Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Wo ist mein Paket?

In deiner Bestellübersicht unter "Bestellungen / Rechnungen" → "Lieferung verfolgen" siehst du den aktuellen Status.

Fragen oder Probleme?

Schreib uns: partner@recup.de